PREZZI:
Tutti i prezzi indicati sono con IVA inclusa.
TEMPI DI
EVASIONE DEGLI ORDINI:
I prodotti ordinati saranno spediti entro un periodo
stabilito in base alla quantità ed alla tipologia di prodotto.
SPEDIZIONI
I campioni verranno spediti tramite le Poste Italiane,
(Pacco postale, costo: euro 11,00 + 8,00 spese di
contrassegno , totale €.19.00).
I prodotti ordinati tramite corriere espresso
(BARTOLINI)
i costi variano a secondo della grandezza della merce acquista.
IMBALLO DEI
PRODOTTI:
Tutti i prodotti vengono
opportunamente imballati con metodi diversi a secondo della fragilità
degli stessi, per garantire l'integrità della merce acquistata
raccomandiamo ed in alcuni casi imponiamo l'imballo
su misura ed a pagamento.
alcuni esempi di costo dell'imballo:
-
fino a 10 travi lunghe fino a cm450 €.30,00
,
-
superiore a 10 travi o superiore ad una misura
est, di cm 50x50 €.60,00
-
costo massimo di un imballo singolo €.70,00
Laddove l'imballo
è consigliato o imposto, nel caso di rifiuto da parte del
cliente, la ditta Stranolegno non risponde di alcun danno
provocato dal trasporto.
DISPONIBILITA' DEI
PRODOTTI:
Tutti i prodotti vengono
realizzati su misura, pertanto non abbiamo stoccaggio. Si raccomanda di indicare correttamente nel
modulo d'ordine la propria E-mail ed un recapito telefonico.
COME FARE L'ORDINE:
dopo aver scelto i prodotti, cliccare su
contatti ed utilizzare uno dei seguenti
metodi per contattarci:
-
compilare il modulo richiesta informazioni,
-
scrivere ad uno degli indirizzi e-mail-
-
telefonare ad uno dei numeri telefonici a
disposizione.
Per ogni acquisto viene spedita
una ricevuta fiscale. Chi desidera la fattura deve comunicare i dati e la partita
IVA.
DIRITTO DI RECESSO:
Vale quanto stabilito dal DL nr. 185 del 22 maggio 1999.
A parziale modifica di quanto
stabilito in detto decreto, non
è necessario inviare una raccomandata RR.
E' sufficiente una e-mail (entro dieci giorni dal
ricevimento dei prodotti) indirizzata a
info@stranolegno.it
specificando il motivo del recesso:
-
prodotto danneggiato durante il trasporto: in questo caso è
gradita la restituzione del prodotto possibilmente nell'imballo
originale per darci modo di valutare i danni ed introdurre azioni
correttive.
-
prodotto non conforme alle aspettative del cliente: in questo caso
è obbligatoria la restituzione del prodotto,
e in alternativa il cliente può
chiedere un altro prodotto di pari valore oppure il rimborso di
quanto speso.
-
altro (specificare).
In ogni caso le spese di rispedizione sono a carico del cliente.
PAGAMENTI:
si possono effettuare in tre modi:
- con Bonifico Bancario (anticipato) In questo caso sconto
del 10% per l'intero ordine escluso spese di spedizione
